你有所呼  我有所应　我们的愿景——

　　今天下午，谁有时间陪我这个空巢老太太聊聊天？ 

　　奶奶我正好放假在家，就在你的隔壁单元，下午我过去陪您聊天。

　　这个春天，我们有一千棵花木要栽种，哪些家庭想来一起“种花种树种春风”？

　　这个活动很有意义，我们一家三口报名。

　　福利院的小朋友们想出去见见世界，有没有爱心志愿者可以同行？

　　我是一名专业的导游，可以负责给小朋友们讲故事。

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　　“我们正在积极探索一种志愿者管理的新型平台，有点像‘滴滴’打车，在这个平台上，需求方和志愿者可以第一时间握紧彼此的双手，让爱直达。”1月13日，于洪区委宣传部常务副部长郭鹏告诉记者，于洪区正在努力提升志愿者工作的精细化管理水平，从而探索出一条长效路径，让城市的温暖历久弥新。

　　在疫情防控的关键阶段，于洪区积极响应市防指有关要求，按照市委宣传部、市文明办疫情防控志愿者招募工作部署，即时行动，稳抓落实，通过抖音、公众号、海报等多种方式，在全区范围内广泛开展志愿者招募活动，并积极探索志愿者管理机制，推动志愿服务工作常态化。

　　做好顶层设计 完善志愿服务管理体系

　　在疫情防控期间，于洪区委宣传部、于洪区文明办充分发挥联络、协调、指导、服务的作用，对志愿者实施统一招募。

　　1月14日，于洪区文明办负责人何颖向记者提供了一组实时数据：第三轮核酸检测，已实名制上岗志愿者653人。

　　在志愿者服务领域安置方面，于洪区文明办通过管理平台发布志愿服务需求信息，注册志愿者结合自身实际积极认领志愿服务工作任务。其中，专业医护志愿者由于洪区文明办登记后，转交给于洪区卫健局协助卫健部门开展核酸检测；非专业医护志愿者按照就近就便原则分配到属地街道办事处，由街道统筹安排，社区根据实际需求，在保障志愿者安全的情况下，科学设置服务岗位，有序参与志愿服务。同时，街道社区建立志愿者服务台账，对志愿者服务情况实行动态管理和总体评价。

　　目前，三轮核酸检测于洪区共计招募疫情防控志愿者1700余名，全部投入到一线的“护卫”中。

　　创新管理模式 健全志愿服务管理机制

　　志愿者登记平台具体什么模样，注册是否方便？采访当天，记者实操体验了一把。扫描宣传海报上的二维码后，直接跳转到一个注册页面，显示有姓名、性别、住址、电话和服务时间。待记者填写完毕后，欢迎加入疫情防控志愿者的通知即刻映入眼帘。

　　据了解，在中国联通黄海路分公司技术支持下，于洪区搭建了志愿服务组织建构和服务管理分类体系，构建可签到、可追溯、可评价的志愿者管理平台。 根据志愿者的家庭住址，纵向上形成了“区—街道—社区”三级志愿者管理体系，适时对志愿服务活动开展情况进行回访，初步形成了志愿者“招募—分配—登记—管理—评价—回访”的工作闭环。

　　结合志愿者的职业特长，横向上对志愿者实行分类管理，主要分为“医护志愿者、媒体志愿者、大学生志愿者、退役军人志愿者和其他志愿者”五大类别，充分发挥志愿者职业优势，提升志愿服务效能。

　　助力社区防控 大力弘扬志愿服务精神

　　于洪区志愿者召集令一经发出，得到了社区党员、普通群众、热心人士、在校大学生的积极响应和大力支持。

　　第三轮核酸检测工作中，653名上岗的志愿者被分配到10个街道，52个社区（村），广大志愿者们充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，相继涌现出夫妻档、母子档、姐弟档等志愿服务先进典型，共同承担起相应的责任和义务，齐心协力，联防联控，在抗击疫情的关键时刻，与社区工作者互帮互助，互相勉励，以高度的责任感和使命感，合力做好疫情防控工作。

　　于洪区城东湖街道党工委书记张明说：“在这场抗疫活动中，志愿者发挥了巨大作用，为我们基层增添了血液力量，相信志愿服务的未来会很广阔。”

　　于洪区积极探索建立健全志愿服务的管理机制，大力营造“我为人人、人人为我”的社会氛围，积极倡导学习志愿者、崇尚志愿者、争当志愿者的良好风尚，确保志愿者服务活动的各项要求与全区中心工作同频共振、同心同向，为于洪区高质量发展提供强大精神动力和道德支撑。（来源：沈阳日报 编辑：崔陶然）